في معظم الأوقات، إذا رأيت خيار التوصيل السريع عند الدفع، فهو متاح، وإذا لم يكن متاحًا، فلسوء الحظ نحن نمر بموسم ذروة الطلبات وأوقات التوصيل في 14 يومًا فقط (لا ينطبق على فئة التوصيل في اليوم التالي)
بالتأكيد. يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسيساعدونك في إعادة الجدولة.
نعم، يمكننا تخزين طلبك مجاناً للفترة المتبقية من نفس الشهر من تاريخ التسليم المفترض. سيتم احتساب رسوم تخزين بقيمة 2000 درهم إماراتي عن كل شهر بعد نفس الشهر المقترح للتسليم، كما يمكننا إرسال طلبك إلى عميل آخر، ويمكنك إخطار خدمة العملاء قبل 14 يومًا من موعد التسليم المفترض لإعادة تجهيز طلبك للتسليم.
للأسف، نحن لا نقدم خدمة الدفع عند الاستلام.
نعم، نقدم خدمة التوصيل المجاني في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
في حالة التوصيل السريع، خلال 7 أيام، يستغرق التوصيل المجاني من 10 إلى 14 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
نعم، نحن نقوم بالتوصيل إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي في غضون 25 يومًا، والشحن مؤمن ضد فشل التسليم، وأحيانًا اعتمادًا على إجراءات التخليص الجمركي، يحدث تأخير لمدة 7-10 أيام إضافية، مما يجعل إجمالي وقت التسليم 30-40 يومًا إجمالاً، وأي تأخير خارج عن سيطرتنا بسبب إجراءات التخليص الجمركي هو أمر خارج عن إرادتنا
إذا تأخرت عملية التسليم، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسوف يساعدونك في الحصول على تحديث وحل المشكلة.
نعم، جميع أسعارنا تشمل التجميع وضريبة القيمة المضافة.
